Быть или не быть тренером?

На прошедшем Аквариуме (6 декабря) я презентовал книгу Натальи Жадько “Тренинг для тренеров: секреты эффективного обучения”.

Самой интересной и обсуждаемой темой для преподавателей стала тема различий между ремеслом преподавателя и тренера. Многие озадачились: Может быть поменять работу и стать тренером? Насколько это выгоднее в наше время? Я решил углубиться в эту тему и найти ответ на этот вопрос. Что ж, поехали.

Для начала нам необходимо определить эти термины.

Преподаватель – это тот, кто передает знания. Скорее энциклопедического характера, теорию, факты, информацию. Чтобы быть учителем совсем необязательно переживать личный опыт передаваемого. К примеру, учитель истории – он изучил множество книг, исторических фактов, синтезировал их и передает ученикам, для этого ему не надо было лично участвовать в военных битвах и сражениях или присутствовать при том или ином событии. То есть, он просто передает то, что узнал от кого-то другого, из некого источника информации. Его материалы основаны на вере в то, что так оно и есть.

Тренер – это тот, кто передает свой личный опыт. Самый наглядный пример – из области спорта. Спортсмен стал чемпионом, для этого он долго тренировался, изучал и тестировал на себе разные техники и нюансы, постепенно он приобретал нужные ему качества, осваивал навыки и техники, применял, подстраивал их под себя и вывел свою личную формулу успеха, которая именно его привела к победе. Как правило – это некая пошаговая система, которая становится его личным ноу-хау. В ней есть его личные секреты.

Источник: Людмила Кинг, Алхимия жизни

Для тренеров, которые передают свой опыт в корпоративной сфере часто к определению “тренер” добавляют слово “бизнес” - Бизнес-тренер.

Я начал искать статьи, научные публикации, исследования по теме эффективности работы тренера и  преподавателя. К сожалению, ничего из этого на русском языке не было найдено. Это неудивительно, ведь работа бизнес-тренера на рынке СНГ появилась относительно недавно, с открытием представительств крупных мировых компаний.

В источниках на английском языке я нашел пару статей и публикации в личных блогах. В публикации Гаури Санкара, тренера и финансового консультанта все они сводились к тому, что работа тренера и преподавателя схожи - обучить чему-либо. И различия появляются с вопросами:

С какой целью? Работа преподавателя нацелена на то, чтобы научить студентов учиться, понимать и принимать информацию. Применение этой информации необязательно, либо студенты применяют эту информацию после завершения обучения через несколько лет.  Тренер же учит с целью, чтобы обучающиеся начали применять полученные знания немедленно на практике. То есть цель обучения преподавателем в долгой перспективе (месяцы-годы), а тренера в краткосрочной (дни-недели).

Как? Преподаватели в ВУЗах в основном обучают в форматах лекции, семинаров, и в последнее время стало актуальным проводить занятия в формате “перевернутого класса”. Но тренеры используют на своих тренингах различные типы подходы обучения как кейсы, симуляции ситуации, обсуждения и игры.

Переведем различия между преподавателем и тренером в виде таблицы:

Преподаватель	Тренер
Понимание информации	Применение информации
Фокус на теоретические знания	Фокус на Включает практические знания
Обучение концепциям и теориям	Обучение техническим и практическим навыкам

Говоря про работу тренера и преподавателя необходимо учитывать также предыдущий багаж знаний. Для преподавателя важно иметь педагогическое, или психологическое образование. В тренерстве наличия  педагогического образования необязательно. Тренерами становятся люди из разных сфер: IT, финансы, маркетинг. Важным является быть экспертом в предметной области и иметь личный опыт работы в этой сфере,.а для преподавателей нет такого жесткого ограничения.

Делая вывод из всего выше написанного, я рекомендую вам попробовать стать тренерами, если вам важно не просто передать знания, а чтобы ваши обучающиеся начали применять знания на практике. Но также актуальным остается быть преподавателем. И не простым преподавателем, а преподавателем, который применяет в своем обучении новые тренды, которые помогут разнообразить обучение в аудиториях.

---

И специально для вас мы приготовили 8 лайфхаков из методов тренерства, которые вы можете использовать в обучении студентов:

Лайфхак №1. Смешанное обучение

Посвятите практическим занятиям в аудиториях больше времени перенеся теоретический материал в систему дистанционного обучения для самостоятельного изучения. Студенты могут дома посмотреть видео, прочитать лекционные материалы, а на очных занятиях изучить тему на кейсах, дискуссиях и т.д. Сейчас даже 80% ВУЗов в США предлагают студентам смешанный формат обучения[1].

Лайфхак №2. Форматы обучения

Используйте в аудиторных занятиях форматы обучения выше 20% по Пирамиде обучения:

• аудио и видеоуроки по вашей теме;
• дискуссии и кейсы из практических применений знаний для развития навыков анализа у студентов;
• практические задания;

Пирамида обучения (источник: Ollie Russell from Dribble)

Лайфхак №3. Игры и геймификация

Используйте в обучении игровые механики, чтобы мотивировать студентов учиться. Вы можете включить в обучение конкурсы, награды за участие на занятиях, за выполнение заданий.

Геймификация  —  это когда игровые правила используют для достижения реальных целей. Другими словами, за счет игры вы делаете скучные задания интересными, избегаемое — желанным, а сложное — простым.

Источник: Статья iSpring “Почему геймификация работает и как ее использовать в обучении?”

О внедрении геймификации в школах написано в статье “Геймифицируй это! Как превратить урок в игру.” Также рекомендую к прочтению книги “The book of Brain building games” и “100 Thiagi’s favorit games”, в которых описаны множество примеров использования игр в обучении.

Лайфхак №4. Изучите свою аудиторию

Каждому человеку приятно, когда другие люди запоминают, что те говорят, важные для них детали. После каждого тренировочного дня выделите час, чтобы припомнить всё, что участники рассказывали о себе. Запишите эти детали на листе бумаги напротив имени каждого участника.

Лайфхак №5. Перефразируйте вопросы

Прежде, чем начать отвечать на вопрос участника, перефразируйте его своими словами. Так вы покажете участнику, что слушали и понимаете его вопрос. Если вы не поняли вопрос, участник поймёт это по тому, как вы его перефразировали. У вас будет дополнительные 5-10 секунд, чтобы собраться с мыслями для ответа. Другие участники могли не услышать или не понять вопрос: ваша парафраза поможет им. При это старайтесь избегать начала парафразы с “То, что вы имеете в виду…” или “То есть то, что вы пытаетесь сказать…” - это может оскорбить участника.

Лайфхак №6. Перенаправьте вопрос аудитории

Не спешите сами отвечать на все вопросы участников. Особенно, когда сами не знаете ответа. Перенаправьте вопрос аудитории. Так вы повысите вовлечёность аудитории и уверенность в своих силах, то есть в способности ответить самостоятельно, без помощи тренера, на любой вопрос тренинга.

Лайфхак №7. Ожидания от обучения в будущем

Хорошим способом завершить тренинг может быть эссе на тему “Что я применю в жизни из того, чему научился на тренинге”. Участники пишут короткий текст, запечатывают в конверты и передают тренеру. Месяц спустя тренер отправляет им эти тексты по почте. Это напоминает участникам о том, чему они научились, стимулирует применять на практике и, в общем, служит хорошим пиаром для тренера и тренинга. Более того, это прекрасная обратная связь о тренинге для тренера.

5. В аудитории всегда есть пассивные и/или молчаливые участники. Ни в коем случае не стоит их разговаривать насильно. Вместо этого можно (1) попросить высказаться всех участников один за другим (2) попросить всех участников написать свои ответы/вопросы на карточках и передать тренеру или (3) обсудить их сначала в парах, потом в четвёрках и т.д.

Лайфхак №8. Оценка обучения

Оцените насколько эффективно вы обучаете студентов по модели Киркпатрика. Это очень просто! Всего лишь 4 шага:

1. Оцените насколько студентам нравится обучение (тема, формат обучения, практические задания) по анкете обратной связи;
2. Сразу после занятия определите уровень усвоенных знаний с помощью теста;
3. Через 1-2 месяца после завершения дисциплины оцените помнят ли студенты вашу дисциплину;
4. После 1 года завершения дисциплины оцените насколько ваши студенты применяют полученные на вашем обучении знания в работе (если это является возможным).

Оценка обучения по этой модели применяется многими компаниями, чтобы поддерживать эффективность обучения на высоком уровне. Если ваши студенты применяют полученные от вас знания и умения в своей реальной работе - гордитесь собой! Вы - настоящий профессионал!

---

Автор статьи: Сунгат Мергенбаев

[1] - Arabasz, Baker, 2003, bibliography #1, p. 17.